Recusas que se repetem
Contas glosadas, documentação inconsistente e falhas de registro dificultam o recebimento pelo serviço prestado.
Ajudamos hospitais, clínicas e laboratórios a identificar perdas, recuperar receitas e corrigir os processos que geram glosas.
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Glosas são a recusa total ou parcial do pagamento de contas médicas pelas operadoras de planos de saúde ou outras fontes pagadoras. Entender a causa é o primeiro passo para agir.

Os problemas do faturamento aparecem nos números — e também na rotina da equipe.
Contas glosadas, documentação inconsistente e falhas de registro dificultam o recebimento pelo serviço prestado.
Um ciclo de faturamento lento compromete o capital de giro e reduz a previsibilidade da operação.
Erros de cobrança, registros incompletos e falhas na documentação podem gerar subfaturamento.
Reconheceu algum desses sinais? Vamos entender o seu cenário ↗

O diagnóstico e o mapeamento identificam perdas, contas glosadas e suas causas. Uma base clara para orientar a recuperação dos valores.
Reestruturamos as atividades do ciclo de faturamento para tratar erros, organizar informações e tornar os processos mais eficientes e auditáveis.
Controles e mecanismos de prevenção ajudam a reduzir a recorrência das glosas e a sustentar o equilíbrio entre faturamento e recebimentos.
Um processo estruturado para entender a operação, validar as informações e apresentar uma direção clara para a recuperação. As etapas abaixo seguem a metodologia da FocoManager, com prazos de referência em dias úteis.
Coleta de dados e visita presencial para entender o ciclo de faturamento.
Tabulação das informações e estruturação de uma base para análise.
Conferência dos dados e esclarecimento das dúvidas com a instituição.
Testes e homologação dos critérios definidos para o diagnóstico.
Organização dos achados e mensuração do impacto identificado.
Apresentação técnica das conclusões e do caminho para a recuperação.
Experiências de gestores que passaram a enxergar processos, informações e decisões com mais clareza.
Hospitais, clínicas e laboratórios que precisam entender as glosas, tratar perdas no faturamento e melhorar os processos de recebimento.
A abordagem combina a identificação de receitas a recuperar com a correção de processos e a prevenção de novas perdas.
O primeiro contato permite entender o cenário e alinhar as informações necessárias. A coleta de dados e o envolvimento da equipe fazem parte da etapa de diagnóstico.
O plano é apresentado a partir dos dados analisados e validados, dos testes de aderência e do parecer técnico sobre a operação.
Converse com nossa equipe sobre as glosas, os atrasos e as perdas do seu faturamento. Vamos entender o cenário da sua instituição e indicar o próximo passo.
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